2024年12月7日上午，由中国高等院校市场学研究会主办、汕头大学商学院承办的“2024年度年会暨服务营销理论与实践前沿论坛”在汕头大学学术交流中心隆重召开。我们市场营销教研室马勇教授，作为国家级一流本科课程《服务营销管理》课程负责人，在会上分享了课程组的最新教研成果《基于北美和北欧学派整合的服务营销概念体系研究》，该成果从供给端的企业、需求端的顾客，以及企业服务顾客过程中所持的营销观念三个视点，创新性把这两个学派的概念进行了有机整合，更真实、更全面、更系统地反映服务营销本质及其内在逻辑性。该成果促进了《服务营销》课程教学和研究，得到与会学者们一致好评。

(初审：王晓杰 ； 复审：陈钢 ； 终审：李志兰)